آراءكم تهمنا

إيماناً من حرصنا على منح المتعاملين تجربة فريدة لا تضاهى، يسعدنا الاستماع لآرائكم، تجربتك الفريدة نسعى لتكرارها والارتقاء بها.

الاقتراحات

جودة الخدمة

الشكاوى

الاقتراحات

انطلاقاً من اهتمامنا بشراكتكم الاستراتيجية مع البنك، نتطلع للاستفادة من المقترحات المقدمة من قبلكم والتي ستكون محط اهتمامنا.

يرجى تعبئة النموذج أدناه

نعملا

استبيان الرضا عن جودة الخدمة

نعملا

1

السرعة والكفاءة

2

أداء الموظف

3

سهولة الإجراءات

4

تواصل البنك

5

التعامل معنا

ما مدى رضاك عن سرعة وكفاءة الخدمة المقدمة لك؟

راضي تماماًراضيجيدغير راضيغير راضي بتاتاً

التالي

ما مدى رضاك عن أداء الموظف

راضي تماماًراضيجيدغير راضيغير راضي بتاتاً

التالي

ما مدى رضاك عن سهولة الإجراءات

راضي تماماًراضيجيدغير راضيغير راضي بتاتاً

التالي

ما مدى رضاك عن تواصل البنك

راضي تماماًراضيجيدغير راضيغير راضي بتاتاً

التالي

ما مدى رضاك عن التعامل معنا

راضي تماماًراضيجيدغير راضيغير راضي بتاتاً

الشكاوي

نأسف لوجود شكوى، وسنعمل جاهدين لحل مشاكلكم وتلافي تكرارها
هل أنت متعامل حالي
نعملا
الاسم
البريد الإلكتروني
الخدمات البنكية
الفرع
رقم الهاتف
نوع الخدمة/ المنتج
شكاوى أخرى
التفاصيل

متعاملينا الكرام، نود إعلامكم عن حقكم بتقديم الشكاوى ومن خلال الوسائل التالية:

  1. من خلال الفروع (صناديق الشكاوى أو الأجهزة اللوحية)
  2. الاتصال المباشر على هاتف وحدة التعامل مع شكاوى المتعاملين (064602300) وخلال أوقات الدوام الرسمي
  3. الاتصال على الهاتف المجاني للبنك (080022400) وهاتف البنك (064602100) وخلال أوقات الدوام الرسمي
  4. الحضور الشخصي لدى وحدة الشكاوى بالإدارة العامة وخلال أوقات الدوام الرسمي
  5. البريد الإلكتروني: complaints.info@Safwabank.com